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关于 把信送给加西亚 的百科小常识
<<把信送给加西亚>>原文

在古巴的所有历史事件中 有一位杰出人物一直闪耀在我的记忆中 他就像位于近日点的火星一样光彩夺目。
当西班牙和美国的战争即将爆发之时 最重要的就是让军队的首领得知古巴的情况。当时 加西亚将军隐蔽在一个无人知晓的偏僻山林中 无法收到任何邮件和电报。而美国总统须要尽快得与他进行合作 情势紧急！
该怎么办？
这时 有人报告总统 “有一个名叫罗恩的人能帮您把信送给加西亚。”
就这样 罗恩带着总统致加西亚将军的信出发了。关于这个名叫罗恩的人怎样拿到信 如何用油布袋将它密封好、捆在胸前 然后乘敞蓬船航行四天后趁着夜幕降临在古巴海岸登陆 消失在丛林中 三周后来到古巴的另一端 接着步行穿过西班牙军队控制的领土 最终将信交给加西亚的全过程——我不想在此详述。但我想说明一点：威廉·麦金利总统交给了罗恩一封信 并委派他交给加西亚；罗恩接到信后 并问都没问一声“他在哪儿？” 便出发了。
罗恩的形象应该被雕塑成不朽的铜像 矗立在各个高等学府的门前。它不是年轻人所应受的正规教育 也不是各级各类教育机构拟定的政策 而是让我们的意志变得更加坚强、信念更加坚定 行动更加迅捷 精力更加集中的精神——“把信送给加西亚”。
如今 加西亚将军已经去世了 但是在我们的生活中还有很多其他的加西亚。没人愿意经营一个满是无能的下属的公司 他们的无能和毫不情愿将使事情变得一团糟。
漫不经心的帮助、愚蠢的错误和懒散的工作态度 这些都不足以表现那些人的无能；他们永远不会成功 除非不择手段的使用威胁或贿赂的方法；或者听天由命 等待上帝恩赐奇迹 给他们带上天使的光环。
既然你读到了这里 那么就去做一个测试吧：你正坐在办公室里 六个职员在外面听候差使。你如召唤其中一个职员进来 并对他说：“请帮我在百科全书中查找一个关于科勒乔一生的情况 并做一个简短的纪录。”
你认为这个职员会立刻说“好的 先生” 并着手去做吗？
无论如何他都不会这样 他会用呆滞的目光盯着你 并提出一系列类似如下的问题：

他是谁？
从哪本百科全书中查找？
这属于我的工作职责吗？
您说的是俾斯麦吗？
为什么不让查理去做？
您说的那个科勒乔死了吗？
您着急要吗？
我能不能把书给您 由您自己去查？
您想知道一些关于他的什么事？
……
我敢下十倍的赌注和你打赌 当你解答完他的这些问题 告诉他怎样去查找信息 以及你为什么要查这些之后 这个职员会出去并找另一个职员来帮他找这个“加西亚”——然后 回来告诉你根本没有你要找的这个人。当然 我也会输掉我的赌注 但是根据普遍规律 我将是正确的。现在 如果你明智的话 你就会不厌其烦的向你的“助理”解释：应该在C的目录下查找科勒乔 而不是在K类中。但是 最终你将会微笑地说声“没关系” 然后自己去查。
他们愚昧无知 意志薄弱 没有独立工作的能力 愿承担责任——所有这些都使纯粹的理想状态离我们远去。如果一个人连自己的事都不愿做 那他怎会帮助别人？我对现在的办事员工的作能力表示怀疑。如果你刊登广告招聘速记员 那么前来应聘的十个人里就有九个既不会拼写 也不会准确使用标点——并且他们认为根本就没必要学会。
这样的一个人能够把信送给加西亚吗？
“你看那个簿记员！”一个大企业的领班对我说。
“嗯 他怎么了？”
“他本应是一位好会计 但如果我派他去做事 他很难完成使命。每路路过一个俱乐部他就会逗留一会儿 当他好不容易达到目的时 却忘了自己究竟要做什么。”
我们能信任这样的人 而让他把信送给加西亚吗？
最近我们听到了许多感情脆弱的人们对“血汗工厂中被蹂躏的工人”和“寻找工作的流离失所的人们”的同情 然而他们每天同样得为那些身居高位的人辛苦劳作。
关于那个未老先衰的雇主未能让懒散的饭桶担任要职的事情 我们一无所知；他长期固定地用一个“助手” 只能使他的工作越来越糟。每个商店和工厂都有一个不断淘汰的过程 雇主定期对员工进行考核、并解雇那些碌碌无为的人 任用有为的新人。不管时代怎么变化 这个规律将保持不变：当工作艰苦、人员短缺的时候 雇主对员工的工作总是很满意。但随着公司规模扩大 将出现人浮于事的现象。这时只有最出色的人才能存留下来 个人利益将激发每个员工尽力做得最好——这些人才能完成把信送给加西亚的使命。
我认识一个才华横溢的人 但他却不善于处理自己的事务 对别人的工作也毫无益处。因为他一直神经质地怀疑他的雇主具有压迫性或压迫欲。他不能发号施令 也不会接受命令。对于这样的人 我们能把送给加西亚的信托付给他吗？即使我们这样做了 他的回答也将是：“你自己去做吧！”
今晚 这个人还会穿着破旧的衣衫 顶着凛冽的寒风走在街上 四处寻找工作。认识他的人都不愿意雇佣他 因为他是一个仇恨一切的反叛分子。他对外界发生的一切都无动于衷 唯一能影响他的是他那双厚底的9号鞋。
当然 我清楚地知道 一个思想畸形的人比一个身体残疾的人要可怜得多；我们还对另一些人感到同情 他们试图经营自己的公司 他们的工作时间被严格限定 头发在一夜间变白 他们将为自己的懒散拖沓、无知愚昧和忘恩负义付出代价 并终将流离失所、饥寒交迫。
虽然我的话听起来似乎有些严重 但道理确实如此。其实我们每个人都肩负着“把信送给加西亚”的使命 只是由于精神意志的限制 使大多数人难以胜任。在工作中 人们善于指使他人 但是当使命落到自己肩上时 他们却不知所措。庸懒、愚昧和无能使他们百般推托 最终这些人将被社会所淘汰。
世界上有各种各样“送信”的使命 无数之人为此而奔忙不息 你曾否考虑让自己具备“把信送给加西亚”的这种精神呢？

把信送给加西亚

一种由主动性通往卓越的成功模式 全球销量超过8亿册！一种流传百年的管理理念和工作方法。一个关于送信的传奇故事 蕴涵着企业成功和个人发展双赢的真谛。一位英雄的故事揭示了成功的一种模式 故事中的英雄就是那个把信送给加西亚的人。今天 每一个企业都在呼唤能够“把信送给加西亚的人”。成为把信送给加西亚的人、寻找把信送给加西亚的人、重用把信送给加西亚的人成为了今天职场的主旋律。本书堪称一部成功学圣经。

【作者简介】
阿尔伯特·哈伯德 1899年 阿尔伯特·哈伯德创作了一篇名为《致士利人》杂志上 引起了巨大的轰动 以此为主要内容的书籍更是畅销全世界 到1915年作者逝世为此 该书印数高达4000万册。一个世纪以来 该书被翻译成各种文字 许多政府、军队和企业都将此书赠送给士兵和职员 作为培养士兵、职员敬业守则的必读书。1900年 阿尔伯特·哈伯德对《致加西亚的信》的内容进行阐述和延展 创作了内容更详细、思想更明晰的系列文章 并在自己创办的《菲士利人》和《兄弟》杂志上同时连载 气势直逼《致加西亚的信》。 《自动自发》（willingness）是阿尔伯特·哈伯德商业思想的完美集合 涵盖了勤奋、敬业、忠诚、自信等内容。从某种意义上说 该书是对《致加西亚的信》一书更深入、更详细的阐述 是一本所有公务员、公司职员的必读书。

【内容提要】
本书讲述了一个“把信送给加西亚”的传奇故事 这位名叫罗文的英雄接到麦金莱总统的任务——给加西亚将军送一封决定战争命运的信 他没有任何推诿 而是以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件“不可能的任务”。他的事迹100多年来在全世界广为流传 激励着千千万万的人以主动性完成职责 无数的公司、机关、系统都曾人手一册 以期塑造自己团队的灵魂。

职业是人的使命所在  
　　职业是人的使命所在 敬业是人类共同拥有和崇尚的。从世俗的角度来说 敬业就是敬重自己的工作 将工作当成自己的事。其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等 其中糅合了一种使命感和道德责任感。这种道德感在当今社会得以发扬光大 使敬业精神成为一种最基本的做人之道 也是成就事业的重要条件。

　　任何一家想竞争取胜的公司都必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客   
提供高质量的服务 就难以生产出高质量的产品。推而广之 一个国家如果想立于世界之林 也必须使其人民敬业。警察应该尽职尽责为民众服务；行政官员应该勤奋思考并制定和执行政策；议员代表应该勤于问政。只有每个人做一行爱一行 才能被称为敬业的社会。

　　然而 无论我们从事什么行业 无论到什么地方 我们总是能发现许多投机取巧、逃避责任、寻找借口之人 他们不仅缺乏一种神圣的使命感 而且缺乏对敬业精神的理解。

　　敬业表面上看起来是有益于公司、有益于老板 但最终的受益者却是自己。

　　当我们将敬业变成一种习惯时 就能从中学到更多的知识 积累更多的经验 就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果 但可以肯定的是 当“不敬业”成为一种习惯时 其结果可想而知。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失 但是却可以毁掉你的一生。

　　成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识 但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人即使利用某种手段爬到一个高位 但往往被人视为人格低下 无形中给自己的成功之路设置了障碍。不劳而获也许非常有诱惑力 但很快就会付出代价 他们会失去最宝贵的资产——名誉。诚实及敬业的名声是人生最大的财富。

　　我认识一个颇有才华的年轻人 但是工作散漫 缺乏敬业精神。一次报社急着要发稿 他却搂着稿件回家睡大觉去了 影响了整个报纸的出报时间。这种人永远得不到尊重和提升。人们往往会尊敬那些能力中等但尽职尽责的人 而不会尊敬一个能力一等 但不负责任的人。

　　受人尊重会获得更多的自尊心和自信心。不论你的工资多么低 不论你的老板多么不器重你 只要你能忠于职守 毫不吝惜地投入自己的精力和热情 渐渐地你会为自己的工作感到骄傲和自豪 就会赢得他人的尊重。以主人和胜利者的心态去对待工作 工作自然而然就能做得更好。

　　一个对工作不负责任的人 往往是一个缺乏自信的人 也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道 当你将工作推给他人时 实际上也是将自己的快乐和信心转移给了他人。

　　有人问一位成功学家：“你觉得大学教育对于年轻人的将来是必要的吗？”这位成功学家的回答发人深省。

　　“单单对经商而言不是必须的。商业更需要的是敬业精神。事实上 对于许多年轻人来说 大学教育意味着在他们应当培养全力以赴的工作精神时 却被父母送进了校园。进了大学就意味着开始了他一生中最惬意、最快活的时光。当他走出校园时 正值生命的黄金时期 但此时此刻他们往往很难将自己的身心集中到工作上 结果眼睁睁地看着成功机会从身边溜走 真是很可惜啊。”

《致加西亚的信》原出版者手记  
　　阿尔伯特·哈伯德 纽约东奥罗拉的罗依科罗斯特出版社的创始人。他是一位坚强的个人主义者 终生坚持不懈、勤奋努力地工作。然而 所有的一切于1915年与被德国水雷击沉的路西塔尼亚号轮船一同沉入海底 过早地结束了。

　　他于1859年出生在伊利诺伊州的布鲁明顿——后来因罗依科罗斯特出版社所出版、印刷、发行的优质出版物而闻名。在罗依科罗斯特出版社工作的日子里 阿尔伯特·哈伯德出版   
了两本杂志：《菲士利人》和《兄弟》。实际上杂志中许多文章都是出自于他之手。在写作、出版的同时 哈伯德还致力于公众演讲 他在演讲台上所取得的成就不亚于在写作和出版上的成绩。

　　从最初出版的那一刻起 《致加西亚的信》就赢得了非同寻常的称赞 这是作者始料不及的。在《作者序言》中作者描述了这种成功。

　　故事中的英雄 那个送信的人 也就是安德鲁·罗文 美国陆军一位年轻的中尉。当时正值美西战争（译者注：1898年4月至12月美国与西班牙之间发生的争夺殖民地的战争）爆发。美国总统麦金莱（译者注：美国第25任总统（1897－1901在职））急需一名合适的特使去完成一项重要的任务 军事情报局推荐了安德鲁·罗文。

　　在孤身一人没有任何护卫的情况下 罗文中尉立刻出发了 一直到他秘密登陆古巴岛 古巴的爱国者们才给他派了几名当地的向导。那次冒险经历 用他自己谦虚的话来说 仅仅受到了几名敌人的包围 然后设法从中逃出来并把信送给了加西亚将军——一个掌握着决定性力量的人。

　　整个过程中自然有许多意想不到的偶然因素与个人的努力相关联 但是 在这位年轻中尉迫切希望完成任务的心中 却有着绝对的勇气和不屈不挠的精神。为了表彰他所做的贡献 美国陆军司令为他颁发了奖章 并且高度称赞他说：“我要把这个成绩看做是军事战争史上最具冒险性和最勇敢的事迹。”

　　这一点当然毫无疑问 但人们更应该意识到 取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能 而是在于他优良的道德品质。因此 罗文中尉将永远为人们所铭记。  

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